Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos sacs antivol, la livraison, les retours et le paiement. Une autre question ? Écrivez-nous.
Qu’est-ce qu’un sac antivol ?
Un sac antivol est un sac pensé pour compliquer la tâche des pickpockets : fermetures éclair dissimulées ou placées contre le dos, poches cachées, tissu plus résistant aux coupures selon les modèles. Les protections exactes de chaque sac sont décrites sur sa fiche produit.
Comment choisir entre un sac à dos, une sacoche et un sac bandoulière ?
Le sac à dos antivol convient aux journées complètes, au travail et au voyage, surtout avec un ordinateur. La sacoche et le sac bandoulière se portent devant soi, gardent l’essentiel à portée de main et sont plus discrets en ville ou dans les transports.
Mon ordinateur portable rentre-t-il dans le sac ?
Les sacs de la catégorie Sac à dos ordinateur antivol ont un compartiment dédié. La taille d’écran acceptée ou les dimensions du sac figurent sur la fiche quand le fabricant les précise. En cas de doute, écrivez-nous avec le modèle de votre ordinateur.
Les sacs ont-ils un port USB ?
De nombreux modèles intègrent un port USB externe relié à un câble intérieur, pour brancher une batterie externe (non fournie) et recharger votre téléphone sans ouvrir le sac. La présence du port est précisée sur la fiche produit.
Les sacs sont-ils imperméables ?
La résistance à l’eau dépend du modèle et du tissu : elle est indiquée sur la fiche quand le fabricant la précise. Un sac déperlant protège d’une averse, il ne doit pas être immergé.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse, avec un numéro de suivi. Toutes les informations sont sur notre page Livraison. Pour la Suisse, des frais d’importation peuvent être demandés par le transporteur à la réception.
Puis-je retourner mon sac ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis. Le sac doit être retourné non utilisé, complet et dans son emballage d’origine ; les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux. Un produit défectueux est remboursé et vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe et PayPal. Le paiement est entièrement sécurisé, nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Puis-je recevoir une facture ?
Oui, sur simple demande par e-mail à admin@espace-sac-antivol.com en indiquant votre numéro de commande.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à admin@espace-sac-antivol.com ou via notre page Contact. Espace Sac Antivol est une boutique française éditée par HF Digital à Carmaux (Tarn).